Logistik-Unternehmen Worldtech Client: Millionen Deutsche erhalten Pakete von Absender, den sie nicht kennen
Viele deutsche Verbraucher erleben das gleiche Phänomen: Sie erhalten eine DHL-Benachrichtigung mit dem Absender „Worldtech Client“ – ohne jemals direkt dort bestellt zu haben. Das dahintersteckende Logistik-Unternehmen ist allerdings vollkommen legitim.
Die Worldtech Logistics GmbH, ansässig in Mörfelden-Walldorf bei Frankfurt, fungiert als Importabwickler für Millionen von Online-Bestellungen aus Asien. Das Unternehmen hat sich auf die Verzollung und Weiterleitung von Paketen aus China-Märkten wie AliExpress, Wish und eBay spezialisiert.
Wie funktioniert das System?
Der Prozess ist nachvollziehbar: Bestellt ein deutscher Kunde bei einem asiatischen Online-Shop, wird die Ware zunächst per Luftfracht nach Europa transportiert. In Deutschland übernimmt Worldtech dann die Zollformalitäten, sortiert die Sendungen und leitet sie an Zustelldienste wie DHL, Hermes oder DPD weiter. Im Tracking-System erscheint Worldtech als Absender – nicht der ursprüngliche Shop.
Häufige Verwirrung bei Kunden
Besonders problematisch: Viele Käufer vergessen ihre Bestellung nach 2-4 Wochen Versanddauer. Dropshipping-Artikel aus Instagram-Werbeanzeigen, Crowdfunding-Projekte oder Marktplatz-Käufe werden vermeintlich als unerwartete Lieferungen empfunden.
Worldtech versichert, dass es sich um ein etabliertes, deutsches Logistikunternehmen handelt – kein Betrug oder Phishing. Die Firma arbeitet auch mit DHL direkt zusammen.
Was bedeutet das für Verbraucher?
Experten empfehlen: Bei unbekannten Paketen sollten Kunden zunächst überprüfen, ob sie tatsächlich etwas bestellt haben. Rücksendungen sollten nur nach Absprache mit dem Originalhändler erfolgen, da Worldtech ohne Begleitinformationen die Ware nicht zuordnen kann.
Das Phänomen zeigt die Komplexität moderner E-Commerce-Lieferketten: Was für den Verbraucher eine überraschende Lieferung ist, ist für Logistiker längst Alltag.